Resi

Diritto di reso

Garanzie e diritto di recesso

Se per un motivo qualsiasi non sei soddisfatto dei prodotti ricevuti, puoi cambiarli oppure essere rimborsato. Avrai 14 giorni di tempo dalla data di consegna dei prodotti per esercitare il diritto di recesso, con le modalità indicate nell’art. 6. I prodotti resi devono essere rispediti unitamente al documento di trasporto, dietro al quale va scritta la motivazione del reso. E’ vivamente consigliata la spedizione a mezzo posta raccomandata. Le spese di spedizione sono a tuo carico, tranne nel caso in cui tu abbia ricevuto prodotti difettosi, danneggiati o errati. Lumina Srl, al ricevimento del reso, provvederà a rimborsare quanto pagato.

Gli articoli provvisti di bollini SIAE devono essere restituiti con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante. In caso di articoli difettosi, sostituiremo o rimborseremo solo i prodotti che presentano difetti di fabbricazione e non quelli che risultano non funzionanti a causa di possibili incompatibilità con il tuo lettore audio/video. Al fine di evitare un mancato rimborso, prima di richiedere la sostituzione del prodotto ti consigliamo perciò di assicurarti che il difetto riscontrato persista anche su impianti di altra marca o modello.

Per informazioni potrete contattare il numero telefonico 0248106024 dalle ore 9.00 alle ore 19.00 dei giorni feriali o inviare comunicazione all’indirizzo e-mail info@cucitocreativofacile.it ovvero all’indirizzo sotto indicato al quale dovranno essere inviati anche i prodotti con costi a tuo carico:

Lumina Srl – via Frua, 22 – 20146 Milano (MI)